이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 비엘에스이연(이하 "회사")이 운영하는 인연감정원 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 사주 기반 콘텐츠(연애 노트, 재물 노트 등) 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 이용자를 말합니다.
4. "콘텐츠"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 사주 풀이, 텍스트, 이미지 등 일체의 디지털 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 7일 전에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 사주 기반 유료 콘텐츠(연애 노트, 재물 노트, 일생 노트, 새해 노트)
   • 선물하기 기능
   • 내 서재(구매 콘텐츠 열람)
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 시점에 성립합니다.
2. 소셜 로그인(카카오, 네이버, Google)을 통해 회원가입이 이루어질 수 있습니다.

제6조 (미성년자 이용)

1. 만 14세 미만의 아동은 서비스에 가입할 수 없습니다.
2. 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 이용하려면 법정대리인(부모 등)의 동의가 필요합니다.
3. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자가 성년자로 속여 결제한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제7조 (유료 서비스 및 결제)

1. 유료 콘텐츠의 가격은 서비스 내에 표시된 금액에 따릅니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 유료 서비스를 구매할 수 있습니다.
3. 구매한 콘텐츠의 열람 기간은 구매일로부터 30일입니다.

제8조 (환불 규정)

1. 환불 가능 조건: 다음 두 가지를 모두 충족하는 경우 전액 환불이 가능합니다.
   • 구매일로부터 7일 이내일 것
   • 콘텐츠를 열람(조회)하지 않았을 것
2. 환불 불가 사유: 다음의 경우에는 환불이 불가합니다.
   • 콘텐츠를 1회 이상 열람한 경우 (디지털 콘텐츠의 특성상 열람 후에는 청약철회가 제한됩니다. 전자상거래법 제17조 제2항 제5호)
   • 구매일로부터 7일이 경과한 경우
   • 이용자의 귀책사유로 콘텐츠가 멸실 또는 훼손된 경우
3. 콘텐츠 하자 시 환불: 콘텐츠의 내용이 표시된 내용과 현저히 다르거나, 기술적 오류로 정상 열람이 불가능한 경우에는 열람 여부와 관계없이 환불이 가능합니다.
4. 환불 신청 방법: 카카오톡 채널 "인연감정원"으로 주문번호와 환불 사유를 기재하여 신청합니다.
5. 환불 처리 기간: 환불 요청 접수 후 3영업일 이내에 처리합니다. 결제 수단에 따라 실제 환불 반영까지 추가로 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.
6. 선물 받은 콘텐츠: 선물로 받은 콘텐츠는 결제자(선물 발신자)만 환불을 신청할 수 있으며, 수신자가 열람하지 않은 경우에 한해 가능합니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보를 도용하는 행위
   • 서비스에서 제공하는 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송하는 행위
   • 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
   • 서비스의 운영을 방해하는 행위
   • 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관에서 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.

제11조 (콘텐츠의 면책)

1. 서비스에서 제공하는 사주 풀이 콘텐츠는 오락 및 참고 목적으로 제공되며, 의학적, 법적, 재정적 조언을 대체하지 않습니다.
2. 이용자는 콘텐츠를 기반으로 한 의사결정에 대해 스스로 책임을 집니다.
3. 회사는 콘텐츠의 정확성이나 결과에 대해 보증하지 않습니다.

제12조 (지식재산권)

1. 서비스 내 모든 콘텐츠(텍스트, 디자인, 이미지, 로고 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 전송, 배포, 2차 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.

제13조 (계약 해지 및 서비스 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 구매한 콘텐츠의 열람 권한은 소멸됩니다.

제14조 (서비스 중단 및 종료)

1. 회사는 서비스를 중단하거나 종료할 경우, 30일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 이용자에게 안내합니다.
2. 서비스 종료 시, 이용자가 구매하였으나 열람 기간이 남아 있는 유료 콘텐츠에 대해서는 잔여 기간에 비례하여 환불 처리합니다.
3. 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 이용자는 아래 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
   • 콘텐츠분쟁조정위원회 (www.kocsc.or.kr / 1600-2522)
   • 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 (www.kca.go.kr / 1372)
3. 상기 조정으로 해결되지 않을 경우, 회사의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.